Buscamos un(a) Asistente de E-Commerce proactivo(a) y con habilidades en comercio digital para apoyar en la gestión de nuestras plataformas de venta en línea. Será responsable de la administración de productos, atención a clientes y coordinación de pedidos, asegurando una excelente experiencia de usuario.ResponsabilidadesAdministrar y actualizar productos en plataformas de e-commerce (Amazon, Mercado Libre, Shopify, WooCommerce, etc.).Dar seguimiento a pedidos, devoluciones y reembolsos.Atender consultas y brindar soporte a clientes en inglés y español a través de correo, chat y teléfono.Coordinar con los equipos de logística y almacén para garantizar envíos eficientes.Monitorear métricas de desempeño de las plataformas y generar reportes.Apoyar en la creación y optimización de contenido para productos (descripciones, imágenes, precios).Implementar estrategias para mejorar la experiencia de compra y aumentar ventas.