detalles

naucalpan de juárez, méxico
$18,225 - $23,000 por mes, negociable
tiempo completo
tiempo completo

área de especialización
atención al cliente y call center
número de referencia
16097

los detalles del trabajo

Importante empresa americana de Entretenimiento y Telecomunicaciones esta buscando Representantes Bilingües, enfocados en negociaciones de pago con experiencia en Atención a Clientes (Solo llamadas entrantes) ...

responsabilidades
* Brindar servicio de calidad hacia los clientes* Ayudar a los clientes a manejar diferentes servicios (televisión por cable, telefonía e internet)* Asegurar la cobranza exitosa de los servicios* Negociación de pago de cuentas atrasadas* Resolución de problemas del cliente
experiencia
1 año o más dando atención al cliente vía telefónica (bilingüe: reservaciones, ventas, soporte técni
habilidades
* Comunicación* Escucha activa* Empatía* Negociación* Manejo de objeciones* Solución de problemas (creatividad e innovación)* Inglés 100% conversacional (fluido)
conocimientos
Bachillerato trunco o concluido
educación
Preparatoria
key benefits
"* Sueldo base $18,225 más:* $3,000 en Vales de despensa* $2,400 en Vales de restaurante* Seguro de vida* 3 días personales además de las vacaciones* Descanso sábado y domingo* Jornada de 8 hrsImportante: contar con disponibilidad para trabajar de manera presencial (Parque Toreo/ Cuatro Caminos) Disfruta de la fiesta de fin de año en tu actual empleo y asegura tu puesto para iniciar un Año nuevo con Empleo Nuevo!!!

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