ejecutivo de soporte exp.en automatización de reportes.

•Analizar la información de los Mini centros de la operación de acuerdo con normas y procedimientos establecidos.•Generar validación de controles de información para verificar la aplicación de políticas y procedimientos implementados por la empresa.•Mantener la operación de Mini centros en los tiempos establecidos en los niveles de servicio, garantizando la calidad de la operación y/o generando alertas(anticipar a los responsables definir el plan de acción).•Verificar el impacto de Negocios Importantes con un cumplimiento en lo establecido por el área comercial.•Generación de reportes, Dashboard, KPI´S y presentaciones pudiendo validar la estabilidad de la operatividad y con estas mismas proyectar escenarios futuros.•Optimizar el proceso de operación a través del análisis de la información recibida, con el fin de que la ejecución diaria se realice en tiempo y forma de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.•Automatizar reportes para identificar las áreas de oportunidad en tiempo.•Impulsar valor agregado a los cambios del mercado, adaptabilidad al cambio, debe mostrar capacidad de análisis, buscar beneficios o impactos con clientes internos o externos.

• Experiencia mínima de 1 año realizando actividades de administración, relacionamiento con clientes

•Inglés básico (deseable)•Manejo de Microsoft Office (medio).•Excel intermedio-avanzado(manejo de Macros,TD,BD),registros, indicadores, gráficas, reportes.•Power BI- nivel Intermedio.•Analítico•Enfoque a detalles •Propositivo •Empático •Centrado en el cliente •Trabajo en equipo •Tolerancia a la frustración •Habilidad para administración de tiempos •Resolutivo•comunicación fluida y estructurada

•Licenciatura en Ingeniería, informática, Administración o afines. (Lic.trunca,Titulado y/o Pasante 100% de créditos).

Universidad

•Contratación directa por la empresa•Sueldo Competitivo•Prestaciones de Ley y Sup.•Horario: lunes a jueves 8:00am a 5:30 pm y viernes 8:00am a 3:00pm (disponibilidad de horario).• Ubicación: Torre Manacar• Tipo de trabajo: Hibrido