ejecutivo kam (experiencia en seguros).
- publicado hace 8 días
- expira el 18 marzo 2025
responsabilidades
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES•Solución a Incidencias, Urgentes y Consultas (incluyendo nuevos procesos).• Gestión y coordinación con equipos internos y externos de la compañía. •Revisión proactiva de casos con clientes internos y externos •Priorización de trámites recibidos.• Coordinación de Sesiones Extraordinarias. Escalamiento interno y externo de incidencias. •Visitas, llamadas y mensajes con el Bróker • Actualización de Reporte diarios. • Generación de Indicadores mensuales.•Asesoría y Capacitación interna y externa •Atención a medios de contacto establecidos (teléfono corporativo, correo electrónico).experiencia
• Licenciatura terminada en Administración, Psicología o afines. • Experiencia en sector aseguradorhabilidades
•Actitud de servicio y atención a clientes •Orientación a resultados •Trabajo en equipo •Empatía •Tolerancia a la frustración, Comunicación asertiva, Proactividadconocimientos
-Contar con documento sellado y firmado que avale nivel académicoeducación
Universidadkey benefits
Horario: lunes a jueves de 9am a 6:00 pm y viernes de 9am a 4pmEsquema de trabajo: presencial Zona de trabajo: Monterrey (Calz. del Valle 120, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L.)Temporalidad: 4 meses con posibilidades de planta Ofrecemos: Contrato directo por la empresa, prestaciones de ley y superiores, fondo de ahorro 13% , vales de despensa 7%, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, plan de pensiones complementario al afore, 20 días de vacaciones, 45 días de aguinaldo, cuota de IMSS, plan de vida y carrera 50% de prima vacacional, vales de restaurante, bono anual por alcance de resultados
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